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乌兰乌苏收费站里好人好事蔚然成风

摘要:乌兰乌苏收费站里好人好事蔚然成风-天山网

天山网讯(通讯员卢艳 地里夏提报道) “服务人民、奉献社会”是我们高速公路收费员的服务宗旨。乌奎高速乌兰乌苏收费站通过创建文明单位活动,狠抓队伍建设,想他人所想,,急他人所急,设身处地为司乘人员排忧解难,涌现出了大量的好人好事,让人感受到这里处处飘逸着一缕清醇的文明之香。

7月9日9:10一辆大型货车鲁RD0797经过二车道缴费时,坏在车道内无法开动。当班执勤人员贾学明立即上前询问情况。经了解车辆制动系统出现故障,无法启动。贾学明立即为驾驶员提供了一些维修工具,尝试维修。但是车辆还是无法启动,于是他又帮驾驶员联系了附近的车辆维修厂。9:50车辆在专业人员的修理下,驶离了收费车道。驾驶员连声感谢并称赞收费员的助人为乐精神。

今年3月的一天,一位因老年痴呆而迷路的维吾尔族老人在高速路上徘徊。执勤人员发现后上前询问,在打听不出老人家庭住址的情况下,值班站长一面给老人倒上热水,一面为老人安排食宿,并及时与143团派出所联系。在派出所民警的帮助下,找到了老人的儿女,原来老人是143团19连的职工,患老年痴呆有好几年了,因子女照管不善走丢了来到了收费站。第二天一大早老人的子女来接他,买了礼品,还带来了一面锦旗,锦旗上写道:“老人寒夜迷途不知回家路,好人收留照顾传承人间情。”

6月19日下午六点,正值一天的车流量高峰期,从乌鲁木齐方向驶来的司机急着要回家,当时的通行费是10元,他粗心大意竟把五十元当作十元钱币来缴纳通行费,拿了票准备就走,当班收费员发现后及时喊道:“师傅,要找您钱!”小车司机听到后连忙停车,当值班长江仁忠把40元钱送还给司机时,司机的眼神先是诧异,然后充满了钦佩,感激的竟然半天没说出话来,只是一个劲的点头。

高速公路收费站的良好风尚,赢得了社会的广泛赞誉,增亮了窗口服务,彰显了文明城市新风尚。让我们时刻把“真诚服务、满意司乘”的理念融入到收费工作中的点滴小事里,从细微处入手,弘扬高速公路收费人员的时代精神,用实际行动谱写和谐收费环境的音符。

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